2020年9月，上海市人民政府办公厅印发了《上海市托育服务三年行动计划(2020—2022年)》，这是全国首个托育服务行动计划。文件中特别提出要“加强培训，2020年10月，托育服务从业人员职业道德丛书发布会在上海开放大学举行，丛书的出版填补了国内托育服务从业人员职业道德培训教材的空白，有助于上海乃至全国托育服务人才队伍的职业化与专业化水平的提升。

2020年，上海开放大学在全市范围内对2200名托育从业者进行培训，实现全市16个区全覆盖。2018年以来，上海开放大学已累计培训托育一线从业者、管理人员等7700余人次，培训已成为助推上海托育事业的重要抓手。

此次由创伟教育承接的三个市辖区的培训在学校和各区托育中心的全力支持和积极配合下，整体推进顺利，招募了来自三个区的94家机构的在岗人员总计661 人。在较短时间内高效安排和落实了培训所涉及的相关事宜。由于本次培训的学员分成了岗前和职后两部分，课程的形式是“线下+线上”组合，在实施难度上较去年更大，前期的工作量较大。为了保障培训的顺利实施，确保培训的效果。创伟教育在项目前期对课程的设计、时间的安排、讲师的安排上都做了大量的优化调整工作。

截止11月8日，所有学员顺利完成了考试并拿到了结业证书。通过本次培训的实施，我们进一步形成了一套完整的教学方案和需求数据。本次的培训的课程、讲师、互动形式等均得到了学员的高度认可，同时也采集了学员们对本次培训提出的优化建议。这将为后续相关的培训的课程设计提供了有效的依据。